В случае, если Вы все заполнили правильно, а письмо не пришло, попробуйте использовать другой почтовый сервер.

В случае потери или кражи пароля, восстановить его можно только с помощью почтового адреса, на который зарегистрирован аккаунт. Никому и никогда не говорите свой пароль, даже администрации сервера.